Objectifs de la Formation
La formation de Lead Implementer ISO 9001:2015 vise à fournir une compréhension approfondie des principes et des exigences de la norme ISO 9001:2015 pour la mise en œuvre d’un système de management de la qualité. Les participants apprendront à maîtriser les différentes étapes nécessaires à la mise en place d’un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001:2015. L’objectif principal est d’acquérir les compétences nécessaires pour diriger et soutenir efficacement la mise en œuvre d’un système de management de la qualité dans une organisation.
Public Cible
Cette formation s’adresse à toute personne impliquée dans la mise en œuvre d’un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001:2015. Cela inclut les responsables qualité, les chefs de projet, les consultants en management, et toute personne intéressée par l’amélioration continue des processus organisationnels.
Programme
Séance 1 : Introduction à la norme ISO 9001:2015
- Compréhension des principes fondamentaux du management de la qualité
- Aperçu des changements par rapport à la version précédente de la norme (ISO 9001:2008)
- Importance de la satisfaction client et de l’amélioration continue
Séance 2 : Structure et Exigences de la Norme
- Analyse détaillée de la structure de la norme ISO 9001:2015
- Identification des exigences spécifiques à chaque section
- Interprétation des clauses pour une mise en œuvre efficace
Séance 3 : Processus de Mise en Œuvre
- Planification de la mise en œuvre du système de management de la qualité
- Développement de la documentation nécessaire
- Affectation des ressources et suivi des progrès
Séance 4 : Sensibilisation et Formation
- Implication et sensibilisation des parties prenantes
- Formation du personnel sur les nouvelles pratiques et procédures
- Communication interne efficace
Séance 5 : Surveillance et Amélioration Continue
- Établissement de mécanismes de surveillance et de mesure
- Gestion des non-conformités et des actions correctives
- Utilisation des indicateurs de performance pour l’amélioration continue
Méthodes Pédagogiques
La formation comprendra des sessions interactives, des études de cas, des simulations de mise en œuvre, et des discussions avec le formateur. Des exercices pratiques aideront les participants à appliquer les concepts appris dans des situations réelles.
Modalités d’Évaluation
L’évaluation se fera à travers la participation active aux sessions, la réussite des exercices pratiques, et un examen final. Les participants recevront une certification de Lead Implementer ISO 9001:2015 à la réussite de l’évaluation.
Durée
La formation s’étendra sur une période de 5 jours, totalisant 40 heures de formation.
Livrables
Les participants auront accès à une plateforme d’apprentissage en ligne, un support pédagogique détaillé, des documents relatifs à la norme ISO 9001:2015, des études de cas pratiques avec corrections, et un suivi personnalisé par le formateur pour répondre aux questions et fournir des conseils supplémentaires.
