La certification ISO 9001:2015 présente de nombreux avantages pour les organisations, notamment sur le plan organisationnel, commercial, et en termes de motivation du personnel et de gestion des compétences. Voici une exploration détaillée de ces avantages, ainsi que des erreurs à éviter lors de la mise en place de ce système de management de la qualité.
Avantages de la Certification ISO 9001:2015 :
1.Avantages organisationnels :
2. Avantages commerciaux :
3.Pilier de motivation du personnel et gestion des compétences :
Erreurs à Éviter lors de la Mise en Place de la Certification ISO 9001:2015 :
la Formation : une bonne planification des formations est essentielle. Il est important de fournir des formations ciblées et efficaces pour garantir une mise en œuvre réussie du système de management de la qualité, sans pour autant surcharger les employés de connaissances superflues.
Dépendre Uniquement d’un Expert Externe : Impliquer activement les employés internes dans la mise en place du système de management de la qualité est essentiel pour assurer une appropriation et une compréhension globales. Une trop grande dépendance à un expert externe peut entraîner un manque d’implication et de responsabilité des employés.
Éviter le Copier-Coller : La mise en place d’un système de management de la qualité ne doit pas se limiter à la reproduction de documents standards. Il est important d’adapter les exigences de la norme ISO 9001:2015 à la réalité de l’entreprise pour garantir son efficacité.
Sur-Formation : Trop de formations peuvent entraîner une saturation et un manque d’implication réelle des employés. Il est préférable de fournir une formation ciblée et efficace pour garantir une mise en œuvre réussie du système de management de la qualité.
Choix d’un Bureau de Certification Accrédité : Il est essentiel de sélectionner un bureau de certification accrédité pour garantir la validité et la crédibilité de la certification. Un bureau de certification non accrédité peut compromettre la valeur de la certification.
Équipe d’Auditeurs : L’équipe d’auditeurs internes doit être choisie avec soin pour garantir une évaluation précise et impartiale du système de management de la qualité. Une équipe d’auditeurs compétente et engagée est essentielle pour obtenir les meilleurs résultats.
Écarts et Non-conformités lors des Audits : La découverte d’écarts et de non-conformités lors des audits internes est une opportunité d’amélioration. Il est important de considérer ces résultats comme des occasions d’identifier et de corriger les faiblesses du système, plutôt que comme des échecs.